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上海色柯拉房地产代理有限公司从1万元流动资金、3名员工白手起家,发展到拥有16家分公司、年销售额3.5亿元的大型房产企业。在色柯拉,每一位员工都能切身感受到公司特有的经营理念和文化氛围:色柯拉员工素质的第一要求不是工作能力和业务技术,而是思想素质和作为品德。公司有抱负、有能力将一切璞玉雕琢成精品,将一棵好苗培育成栋梁。
一、党组织领航企业发展,塑造良好形象。创业伊始,公司十分注意,在招聘员工中引进党员,优先录取,并在党员达到一定数量时提出建立党支部的申请。党支部紧紧围绕经济中心,发挥党员先锋模范作用,成为公司内聚人心、外塑形象的中坚力量。12名党员就像12粒种子,在色柯拉这块热土上生根、开花、结果,无槐为公司品牌形象的杰出代表。党员对支部提出的四大要求全部达标:一是进公司满一年,业务等级达到6级(其他员工要求为4级);二是全年无违纪违规行为;三是与员工一帮一结对,使结对员工在思想上业务上有明显提高;四是在工作中有新观念新思路,每半年递交一份书面建议。党员在"比思想、比技术、比服务、比效益"活动中,在"第二次创业"中起到了表率作用,人格魅力得到充分体现。
二、企业文化建设成为增强凝聚力的切入点。色柯拉在公司管理和员工教育中,把建立一种富于激情的、有推动力和促进作用的企业文化作为重要手段,创造了体现本企业特点的文化载体。(1)创办《色柯拉通讯》。紧扣公司中心工作,搭准员工思想脉搏,全方位展现企业形象,对分布全市的16个营业网点起了沟通联络、上传下达的桥梁作用和宣传教育、协调工作的指导作用。(2)组织"员工沙龙"、员工与领导面对面交流,可以提出建议,提出批评,也可以点名请某位领导回答问题。涉及公司发展、管理、分配等方面的重大问题,公司不仅拿到经理办公会议上讨论,而且都事先在员工沙龙活动中听取反映,征求意见。(3)开展劳动竞赛。这也是色柯拉开展员工思想政治工作的一种有效形式,通过劳动竞赛,评选出先进个人和先进集体,并采取精神鼓励和物质奖励等一系列形式。(4)设立"色柯拉道德银行"。将员工对客户、对社会所做的每一种好事记录在"存折"上,并评定分值,使思想道德行为有形化,鼓励员工为客户、为社会在平凡岗位上作出不平凡的贡献。(5)员工参与管理。在色柯拉,人人有明确的岗位责任和工作规范、行为准则。员工开展业务大都是自行安排,没有需要领导帮助的特殊情况,不必请示,既对员工充分信任,又最大限度地调动了员工的主观能动性。
三、在管理机制中突出"以人为本"理念。公司实行星级管理制度,员工收入与星级挂钩;重奖优秀员工,颁发立功证书与实行末位淘汰制;推行"员工有选择上级和部门"的办法,使中层管理者居安思危;实行医疗互助金制度,倡导"人人为我、我为人人"的道德观念;为先进员工购买医疗和意外保险,免除后顾之忧;工会与行政签订集体合同,把工资协商制度、员工底薪、员工带薪休假制度、员工工资调整等内容都以合同形式作了明确规定。
摘自《思想政治工作研究通讯》2003年第9期
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