上海汽车工业（集团）总公司主要生产经营桑塔纳、帕萨特、波罗、别克、赛欧等品牌的轿车和轿车零部件，是中国汽车工业具有代表性的特大型企业集团之一。发展先进文化，建设企业文化，是做大做强上汽集团的战略选择，也是企业提升国际竞争力的有效载体。
　　集团的核心价值观（SAIC价值观），就是满足用户需求、提高创新能力、集成全球资源、崇尚人本管理。为了充分发挥集团价值观作为经营管理工作指南和干部员工行为准则的重要作用，集团着力于价值观的宣导工作：一是认知认同全员化。集团价值观受训面达96%、认知率80%以上。集团总裁用讲故事的形式宣传讲解集团价值观，编印并出版了《与世界对话--胡茂元诠释上汽集团价值观的寓言故事》；二是规范行为制度化。集团组织力量编篡了《上汽集团内部控制制度》，由12大类、71项制度构成，总计32万字，成为具有上汽特色的内部管理法律法规体系；三是典型示范人格化。大力宣传涌现出来的典型事例和先进人物，提高了先进代表人物在业内的影响力和在社会上的知名度。
　　集团在设计SAIC价值观的同时，提出了与价值观相对应的四大工程，即：用户满意工程、全面创新工程、全球经营工程、人本管理工程，提高了价值观指导经营管理工作的针对性和可操作性。（1）把用户满意工程运作平台作为两个文明建设的主要结合点。两年来，集团全面地、持续不断地推进产品、质量和服务的三大改进，使新品推出速度明显加快，产品质量保持稳定，服务质量显著提高。与此同时，集团把用户满意工程作为贯彻《公民道德建设实施纲要》、加强职业道德建设的重要载体，使用户至上和诚实守信的理念得到广泛认同和普及。集团还把用户满意工程作为文明单位、文明窗口建设的重点内容，有效提高了群众性文明创建活动的水平，30%的单位被命名为上海市文明单位。（2）在全面创新工程和全球经营工程运作平台上提升管理文化和融合文化。上汽集团文化建设的一大特征是注重对外开放和管理创新。在实施全面创新和全球经营工程，推广"经营者"管理创新模式、零缺陷活动、改善管理经验、"一体化"管理方式和6个"西格玛"质量管理工具，推行全球化、"出海跨洋"和"抢逼围"等战略，同时注重总结提炼其中的文化理念和文化内涵，从而使管理经验和管理文化、经营战略和融合文化同步推广、相得益彰，提升了集团文化建设的水平。配合全面创新工程，集团工会和有关部门还举办了上汽集团职工创新成果展，展示管理、技术和机制创新上的成果，调动了广大员工参与创新活动的积极性。3．在人本管理工程运作平台上实施"造车育人"的战略。集团积极落实市委领导视察集团时提出的"造车育人"的要求，把它作为文化建设的重点，运用人本管理工程平台，党政联手加大推进力度。集团成立了党政领导挂帅的人力资源委员会，制定了建设三支队伍的目标规划和人才激励措施，坚持了"40+4"工作培训制度，完成了培训中心的扩建项目，完善了17个产学研基地和3个境外培训基地，每年培训20万人次，平均每年引进专业人才600～700名，同时还广泛开展了学习型组织创建活动和职工素质工程，集团上下初步形成了"崇尚人本管理"的理念和氛围。

摘自《思想政治工作研究通讯》2004年第1期