| 尊重客观规律,是做好非公有制企业思想政治工作的根本保证。既要尊重辩证唯物主义和历史唯物主义所揭示的普遍规律,也要尊重和企业发展紧密相关的特殊规律,还要尊重和中国非公有制企业发展特别相关的个别规律。本文探索三个相关的规律。
一、 选择“文化先进”的立足点
本文所要探索的第一个规律,叫“市场竞争夺优取胜的三转移规律”。这是总结市场竞争三百多年来的历史,而认识到的规律。
市场竞争,优胜劣汰,这是规律。那么,什么算“优”呢?从微观的现象来看,所谓“优”就是:产品对路,服务周全,质量上乘,价格低廉。但是,仅仅从微观的现象看是不够的,还要从深层的本质看,所谓“优”还应该包括:⑴导致“现象优”的原因,没有非人道的因素;⑵取得“现象优”的手段、方法,是文明的;⑶产生“现象优”的过程,没有污染环境,既没有损害自然生态,也没有恶化社会生态;⑷企业的指导思想、经营策略等,出发点是为社会服务,归宿点是以人为目的。
事物本质的暴露有一个过程,人们对本质的认识也需要一个过程。因此,从本质这个更深的层次上来评优论劣,在不同的时代,在不同的历史条件下,其受重视的程度是很不相同的。在资本主义社会的早期,即所谓资本的原始积累时期,是完全忽视这个本质的。但是随着生产力的发展,随着人的觉悟的提高,随着各种法律制度的完善,本质层次上的优劣就越来越起着决定性的作用。市场竞争夺优取胜的三转移规律,也就越来越清晰地显示出来。
下面分三个阶段,回顾近三百多年来的市场竞争史,对这个规律作一个简要的说明:
第一阶段,是17世纪中期到19世纪中期。在这个阶段的市场竞争中,进入优胜圈的是西欧各国,尤其是英国独占鳌头。英国夺得第一,原因在于:第一,较早取得了反封建革命的胜利,掌权的资产阶级颁布了一系列有利于发展经济的政策和法令。第二,较早完成了从手工业制度(每个人独立地做出产品)到工场手工业制度(严格分工的许多人共同完成一种产品)再到工厂制度(机器连续运转、工人集中劳动并服从由原动机统一推动的机器体系、雇员片面从事一种工作、所有者控制整个生产过程)的转变。第三,最早实现了蒸汽技术的产业化。简短地说,英国之所以能够在市场竞争中独占鳌头,其立足点是政治上先进,其管理的侧重点是建立工厂制度,其掌握的生产力制高点是蒸汽技术。
第二阶段,是19世纪中期到20世纪中期。在这个阶段的市场竞争中,上阶段进入优胜圈的国家基本上还在圈内,但排名顺序有了变化,美国名列前茅。美国名列前茅的原因在于:第一,依靠军事实力,不仅扩张了国家的疆土,还掠夺到廉价的原料、劳动力和其他各种资源,从而在市场竞争中处于优势。第二,以多种多样的方式,扩大了企业规模。第三,美国最早实现了电力技术的产业化。简短地说,美国夺得第一,其立足点是军事上强大,其管理的侧重点是扩大企业规模,其掌握的生产力制高点是电力技术。
第三阶段,从20世纪中期开始,估计要延续到21世纪中期。市场竞争孰优孰劣,要到那个时候才能最终见分晓。但是,一个肯定无疑的事实是:在这个阶段上的第一个四分之一的世纪里,亚洲的日本和“四小龙”(新加坡、韩国、台湾、香港),后来居上,取得了很大的成绩。其中特别引人注目的是日本,它出人意料地从一个战败国变成了经济强国,在全世界市场竞争中名列第一。日本名列前茅的原因,在于日本公司:第一,立足于文化上优秀。第二,侧重于塑造优美的企业形象。第三,努力把现代信息技术用来发展民用产品。
事实表明,市场竞争夺优取胜的历史,第一,是企业经济行为的主要立足点不断转移的历史,其转移方向是:政治→军事→文化。第二,是企业管理的侧重点不断转移的历史,其转移方向是:建立工厂制度→扩大企业规模→塑造优美的企业形象。第三,是企业必须掌握的生产力制高点不断转移的历史,其转移方向是:蒸汽技术→电力技术→信息技术。
这就是“市场竞争夺优取胜的三转移规律”。
根据这个规律,在今天的中国,即使是公有制企业,也不可能依靠政治上的先进或军事上的强大来竞争取胜,更不用说非公有制企业了。思想政治工作的一个重要任务,就是要引导每一个非公有制企业,坚决立足于文化上优秀,侧重于塑造好自身优美的企业形象,努力掌握现代信息科学技术。只有这样,我国改革开放后新建立起来的非公有制企业,才有可能在激烈市场竞争中赢得一席之地。
二、 认清“使命至上”的大方向
本文所要探索的第二个规律,是关于先进企业文化前进方向的规律。这个规律指明:先进企业文化的前进方向,是从“阳光利润至上”走向“社会使命至上”。
文化的核心是价值观,企业文化的核心是企业价值观。先进的企业文化,必然具有先进的企业价值观念体系。企业发展史上第一个先进的企业价值体系,是“阳光利润至上”的企业价值体系;它和“厚黑利润至上”的企业价值体系,是根本对立的。
“阳光利润至上”的企业价值体系,主要包括以下一些价值格言:
1. 赚钱至上(这就是利润观念,认为企业乃至人生的目的就是多赚钱、赚大钱);
2. 多挣少“花”(这就是至善观念,认为最高尚的伦理道德就是多赚钱与“严格避免任凭本能冲动享受生活”相结合);
3. 钱要生钱,钱能生钱(这就是投资观念);
4. 借钱开业(这就是负债经营观念);
5. 信用和诚实就是金钱(守信用,按时还钱的人,是别人钱袋的主人,他可以在任何时候、任何场合聚集他的朋友们所用不着的所有的钱);
6. 谨慎就是金钱(一直把欠人的东西记在心上);
7. 节俭就是金钱(不要把你现在拥有的一切都视为己有,生活中要量入为出);
8. 勤奋就是金钱(债权人清早五点或晚上八点听到你的锤声,这会使他半年之内感到安心);
9. 时间就是金钱(缩短生产周期,加快资金周转,压缩库存乃至零库存);
10. 劳动是天职(这种态度是不能单凭低工资或高工资刺激起来的,它只能是长期而艰苦教育的结果)。
这个企业价值观念体系,构成了资本主义时代特有的实业精神。应该说,这个价值体系,这种实业精神,对于我国的许多企业来说,特别是对于非公有制企业来说,仍然有借鉴意义。但是也要看到,当今先进企业文化的前进方向,是向“社会使命至上”的企业价值体系过渡。
“社会使命至上”的企业价值体系,开始于日本的松下公司。1932年,松下明确否定了“利润至上”的经营目的,提出了 “社会使命至上”的经营理念。到了20世纪80年代,这个价值体系得到了世界许多卓越公司的认同。
“社会使命至上”的企业价值体系,主要包括以下一些价值箴言:
1. 实业人的使命,就是使整个社会脱贫致富。
2. 把贵重的生活物资像自来水一样无穷无尽地提供给社会。
3. 利润不是企业的最终目的,而是实现企业根本使命的重要手段,是社会对企业完成使命所给予的报酬。
4. 社会发展是第一位的,商店和工厂的繁荣永远是第二位的。
5. 企业是人的事业,职工是企业的主人。
6. 我们是把眼睛盯在赚钱上,但赚钱不是高于一切的欲望,P和L不仅仅是盈与亏(Profit and Loss),而且还是人与爱(People
and Love)。
7. “维持职工队伍稳定”的价值,高于“赚钱”的价值,一个繁荣时大量“招聘”、萧条时成批“解雇”的企业,不能赢得人心,不能保住人才,不能形成企业共识。
8. 企业经营不是私事,而是公事,不应该只从私人的立场和方便来考虑,该说的就说,该批评的就批评,这样才能产生非常强大的力量。
9. 重要的不是决策本身,而是人们对决策负责和了解到何种程度;否则“最好的”的决策也可能被搞坏,正像“最坏的”的决策也能够搞得不错一样。
10. 顺应时代变化,不断更新产品。满足于“研究出成果”是不明智的,最要紧的是必须“创新出产品”;要有在茫茫黑夜里不停地掘进的“豚鼠”精神,一生都在黑土中不断地开拓的“蚯蚓”精神。
概括地说,“社会使命至上”的企业价值体系的基本内容是:使命至上,服务社会;目光远大,立意高尚;踏踏实实,步步为营;关爱人类,尊重员工;刻意创新,自甘奉献;珍惜资源,优化生态;守法交税,光明盈利。
“阳光利润至上”和“社会使命至上”这两个企业价值体系的本质区别在于:第一,最高价值的选择不同,前者选择“多赚钱赚大钱”,后者选择“使社会脱贫致富”;第二,目的指向不同,前者以企业自身为目的,后者以社会和人为目的;第三,前者的精华在实业精神,后者的精华在大同精神。为了使整个社会脱贫致富,为了使贵重物资能够像自来水那样源源不断地向社会供应,不但要产品创新、技术创新、管理创新,更重要的是必须价值观念创新,反对独家霸权垄断,不搞“有钱一家赚”,发扬社会使命至上的大同精神。“社会使命至上”是先进企业文化的前进方向。
思想政治工作者认清先进企业文化的这个前进大方向,肯定有利于指导非公有企业的健康发展。
三、 苦练“求实进取”的真功夫
本文所要探索的第三个规律,是关于企业大小强弱变化的规律。这个规律指明:求实加进取,企业就从小变大、由弱转强;图虚名,想“休息”,企业就从大变小、由强转弱。
我国的非公有制企业,是改革开放以后建立起来的。其中的大多数,规模都比较小,科技含量也不一定很高。上海称之为“微小企业”,甚至叫“非正规劳动组织”。
其实,任何一个企业,追根溯源,都是从弱小企业发展起来的。赫赫有名的微软公司,1975年诞生之时,也只有3名员工,1种产品,年收入16000美元。名副其实地又“微”又“软”。事实表明,弱小企业,只要“求实进取”,总有一天会强大起来。
所谓“求实”,从思想政治工作的角度来说,就是对弱小企业价值观念体系的塑造,要实事求是地提出要求。对于处在弱小阶段的非公有制企业来说,奉行“生存至上”的企业价值体系是完全适当的。事实上,即使像微软、松下这样的跨国公司,当它们还十分弱小的时候,奉行的也是“生存至上”的价值体系。
所谓“生存”,一是企业主自身的生存,二是企业员工的生存,三是企业本身的生存。通俗地说,这些微小企业开展的生产经营活动必须“赚钱”,以便使得企业主能够养家糊口,以便按时、足额把工资发给员工而使员工能够养家糊口,以便能够弥补生产经营中的消耗而使企业能够继续生存下去。这样的“赚钱”,并不是经济学上所说的“利润”,因为工资、消耗等都是“成本”范畴。这是够本经营,是简单再生产。这种微小企业的创办,可以减少失业,增加社会稳定,因而在我国得到政策和税收方面的鼓励。在非公有制企业的思想政治工作中,这是不可缺少的一块。
“生存至上”的企业价值体系,可以概括为以下的理念表:
钻市场的空子
钻营(抓机遇,钻空子) 钻政策的“空子”
钻消费者不成熟的“空子”
借品牌
借技术
借资金
能吃技术开发之苦
艰苦(肯学习,能吃苦) 能忍受条件恶劣之苦
能接受利润稀薄乃至没有利润之苦
服务讲实际
灵活(会应对,巧周旋) 程序不确定
价格合特情
一个奉行“生存至上”价值体系的弱小企业,是有可能由小变大、由弱转强的。但如果在由小变大的过程中,不能坚持“进取性”,不是通过自身的进步来争取胜利,而是满足于落后来牟利,例如钻政策的“空子”而蓄意制造政策“漏洞”,借资金而蓄意赖帐,吃了苦而再也不愿再吃苦,灵活而不讲原则等等,那么企业的由小变大、由弱转强就只能是暂时的、虚假的,文化上实际上已经倒退到“厚黑利润至上”,最后必然受到惩罚而倒闭。
反之,一个因为奉行“生存至上”价值体系而逐渐强大起来的企业,如果坚持“进取性”,总是“通过自身的进步来争取胜利”,例如钻政策的空子却帮助政策完善,借牌发展不仅没有损害被借品牌名声反而增加了它的美誉度,吃了苦而毫无怨言,灵活而不丧失原则,那么这个企业的由小变大、由弱转强就是长久的、真实的,它的文化实际上就已经前进到了“阳光利润至上”,并有可能进一步走向“社会使命至上”。
坚持“三个代表”的思想政治工作者,只要努力探索事物的发展规律,在非公有制企业领域,是大有作为的。
罗长海(上海第二工业大学)
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