他们“打工”，但不是体力劳动者；他们坐在办公室里忙碌，但并不选择自己创业当老板。“白领”是社会中等收入者的主力人群，他们之间的层次差异较大，他们面临着巨大的生活压力等许许多多挑战。面对年轻“白领”的生存及思想状况等问题，社会应该给予高度的关注——

　　伴随着中国社会的转型和浦东开发开放，在浦东大量涌现的非公企业里，集聚了一批被称之为“白领”的群体。这个群体不代表某个特定的行业，也不代表某种特定的工作。而是代表了一个以脑力劳动为主，从事技术、管理职业，受过高等教育、具有较高薪酬的群体。他们有着较为积极和现实的人生态度，这主要缘于他们具备了较为优越的经济条件；他们有着较为理性和独立的价值取向，这主要缘于他们掌握了先进的知识和文化；他们有着较为理智和温和的政治理念和态度，这主要缘于他们要同时承受生存和职业的压力；他们对党群组织具有欲近还远的矛盾心理，这主要缘于他们在社会中还处于一个相对较为边缘的地位。
　　一、调查方式和样本
　　1．过程和方式：本次调查历时一个月，共采取问卷调查和个案访谈两种方式。其中问卷发放的对象有：浦东新区张江高科技园区、外高桥保税区、金桥出口加工区和浦东软件园的50余家非公企业中的383名白领；同时通过浦东新区社会经济调查中心，向陆家嘴地区各楼宇的100名白领发放了问卷调查表。个案访谈主要集中在浦东新区张江高科技园区、外高桥保税区、金桥出口加工区和浦东软件园的非公企业，共选取了不同年龄、不同职业背景的17名白领进行了个案访谈。调查共发放问卷493份，回收490份，回收率99.4％。
　　2．基本情况：
　　（1）年龄结构：20—29岁的有243人，占49.6％；30—39岁的有175人，占35.7％；40岁以上的有72人，占14.7％。
　　（2）学历结构：大专学历的有170人，占34.7％；本科学历的有266人，占54.3％；硕士以上学历的有54人，占11％。
　　（3）家庭背景：本地人有319人，占65.1％；新上海人有157人，占32％；留洋海归人员有14人，占2.9％。
　　（4）所在企业背景：欧美企业有210人，占42.9％；日资企业有120人，占24.5％；港澳台企业有23人，占4.7％；民营企业有62人，占12.7％；其它企业的有75人，占15.3％。
　　（5）担任的职务：高级管理人员22人，占4.5％；中层管理人员116人，占23.7％；一般管理人员191人，占39％；技术人员111人，占22.7％；其他人员50人，占10.2％。
　　（6）工作年限：工作时间在1年以下的有26人，占5.3％；1年以上3年以下的有95人，占19.4％；3年以上5年以下的有89人，占18.2％；5年以上10年以下的有126人，占25.7％；10年及以上的有154人，占31.4％。
　　二、生存状况
　　1．生存压力——职业和生活压力双负荷，但承受和排遣压力的能力较强。
　　（1）职业压力：业务指标是白领承受的主要职业压力。调查发现，为完成公司的业务指标，有42.4％的白领平均每天要接受1-2小时不等的加班，还有10％的白领平均每天的加班时间在2小时以上，而且将工作带回家去做的软性加班更是难以计算。从白领担任的职务来看，中层管理人员承受的此项压力明显大于高级管理人员。此外，技术人员的业务指标压力也要多于一般管理人员。在访谈中还发现，一些企业不关心员工，在强调企业的“团队精神”时，一味强调奉献和服从，压制了员工的个性化发展，也造成了白领员工无形的职业心理压力。
　　（2）生活压力：在被调查的白领者中，税后年收入在5万元左右的占52.5％，在6－10万元之间的占28％，10万元以上的占10.4％。白领的收入早就跨过了小康的门槛，但调查发现，依然有32.4％的白领将生活消费作为自己生存压力的主要来源，而住房消费是白领生活压力的主要原因，购房（或租房）消费是其主要支出。有56.7％的白领要支付房贷（或房租），此外，社交活动费、学习培训费等项支出也分别占40.1％、39.2％，还有13.3％的白领同时承受这三项消费支出。
　　2．职业定位——比较明确，时刻寻求更好的机会。白领群体对于目前自己的职业都有比较明确的认识。39.4％的被调查者认为，目前的职业既适合发挥自己的兴趣特长，又有较好的企业氛围；但也有38.6％的被调查者承认，目前的职业只是一种谋生的需要；另有10.8％的人认为即使专业不对口，但是为了更好的发展前景而留在了目前的职位上。
　　3．社交圈子——朋友少、圈子小，喜欢集体活动。长期的加班和工作的限制，使白领的社交圈子狭小。据统计，52.4％的白领每周平均工作时间在40个小时以上，其中42％的白领每周平均工作时间是41－50小时，10％的白领每周平均工作时间是50个小时以上。这个现象的直接后果就是白领群体的业余时间被大大压缩，社会交际时间也随之减少。调查显示，白领群体对于集体活动是十分渴望的。平时他们选择的放松方式是以朋友聚会、聊天或是参加各种俱乐部活动为主；工会和企业行政部门组织的一些青年联谊会、体育比赛、休闲旅游等集体活动，都很受白领们的欢迎，并能吸引他们踊跃参与。
　　三、思想状况
　　1．现实、积极、独立的价值取向。白领群体最关注的社会热点是从现实出发，对与自身利益密切相关的热点问题投入关注的目光。调查显示，社会保障（养老、医疗、住房等问题）、社会发展和稳定以及房市、股市及相关政策成为白领最为关注的三项社会热点问题，紧随其后的是就业、子女教育费、分配不公及贫富不均等问题。
　　2．评判时势和关心弱者的社会责任感。尽管白领群体关注的社会热点并不是时事等问题，但是从白领对时势的评判中，依然可以看出他们的社会责任感。调查显示，在日本申请加入联合国安理会常任理事国的问题上，79％的白领持反对态度，只有4.7％的人表示支持，且其中多数为日资企业白领；在对国家的外交政策评价中，持赞成和基本赞成的达52.4％，认为应该更强硬一些的占37.1％，而只有8.8％的人表示不感兴趣。
　　3．人格至上的利益诉求。无论是在社会还是在单位；也无论是在上司还是在同事或朋友面前，白领希望得到尊重的愿望十分强烈，体现在利益诉求上，其特征就是人格至上。当被问及最在意自己的哪种权益受侵害时，54.1%的白领将“人格权益”作为首选，而将“政治权益”列在首位的只有2％，其它的比如：经济权益、劳动权益也分别只有16.3％和11.4％。
　　4．以网络世界为主的精神生活。调查显示，99.4％的白领每天有上网的习惯，且上网时间与年龄成反比，年龄越小每天上网的时间越长。
　　各年龄段的白领每天上网时间统计表

　　在白领们最感兴趣的话题里，国内外时事占64％，其次是健康养生和生活时尚，而他们了解的途径则主要是通过网络。尽管白领对网络的依赖程度相当高，但调查中发现，白领对网络的依赖更多的是倚重网络发布信息的快捷，而对于网络信息的准确率却有着自己的判断。
　　5．理性、温和、务实的政治态度，欲近还远的组织归属感。
　　（1）白领群体对于党的主张、战略、政策总体上是赞同的，但对实际推进的进展认可度一般。白领群体对政治的参与热情并不是很高，但这并不影响其对政治的关心。调查显示，白领对党和政府的路线、方针、政策不仅关注，而且总体上是赞同的。在被问及构建和谐社会和自己的关系时，62.7％的白领认为是息息相关的。
　　（2）白领群体对于企业党群组织的合法性、必要性是肯定的，但对其实际发挥的作用认可度一般。很多白领表示，进入外企后常常找不到党组织，有些企业即使成立了党组织，由于平时很少组织活动，也往往不为人知。调查显示，白领群体对于党群组织在非公企业中的合法性和必要性没有异义，但是对其实际发挥的作用评价还是有所保留的。所以，在被问及最适合白领群体的组织时，只有5.7％的白领选择了党群组织，而选择俱乐部和社会团体的则分别达到50％和36.5％。
　　四、结论与建议
　　白领群体是一个有学历、有能力、有思想、有责任、有主见并正在迅速扩大和成长的群体，毫无疑问，他们将支撑起未来中国中产阶层的主干部分，并在社会舞台上扮演着日趋重要的角色。了解他们的生存状况和思想状况，了解他们的价值取向和利益诉求，进而以我们卓有成效的工作方法，团结、吸引他们，并能真正赢得他们的信赖，这对于加强和巩固执政党的建设和地位，对于构建社会主义和谐社会都是至关重要的。
　　1．党直接领导控制的群众团体应该成为组织、吸引白领的主要力量。要加强党在非公企业白领中的影响力和号召力。根据非公企业的性质和白领群体对组织的归属感，应该更多地发挥党直接领导控制群众团体的作用，比如：工会、共青团、青联、工商联、有关企业家协会等。同时，这些群众组织也要进一步淡化自身的官方色彩，强化群众性和福利性，使他们与党政部门之间沟通保持畅通，真正成为他们可以信赖和依靠的朋友。
　　2．积极推进基层党群组织工作理念、工作方式和工作手段的优化。调查显示，白领群体最乐意接受的组织是俱乐部（50％）和社会团体（36％）；最乐意接受的思想教育方式是团队活动（37％）、培训（25％）和媒体书籍（20％）。这就要求基层党组织在工作理念、工作方式和工作手段上能够按照白领的要求和喜好进一步优化和改进。
　　3．切实为白领群体提供公共服务产品和公共活动平台。从调查中反映出的大多数白领最关注的热点问题是医疗、养老、住房等社会保障问题，以及最感兴趣的话题是教育文化、健康养生来看，这与其说是他们最关注和最感兴趣的话题，到不如说是政府和社会还做得不够的地方，要切实为白领群体提供公共服务产品和公共活动平台。
　　4．正确把握白领身上的积极和消极因素，因势利导开展工作。事实证明，对熟练掌握网络技术的白领实行网上信息的过滤和封堵是徒劳无益的。从白领对网络依赖程度来看，政府如果过多地干预网络信息，无疑是对已将网络视作生活一部分的白领生活的干预，这样的干预效果只能适得其反；同时，也不应该低估白领的判断和分析能力，一味地将白领视作被教育的对象，无疑是对他们人格尊严的挑战，其结果往往是教育者自己陷入被动。
　　5．重视白领群体的职业发展、职业稳定和利益诉求。白领群体作为职场的精英和骨干，在社会上更多的是被视作强势群体，正是由于其外在的强势表象，而无法博得社会的重视与同情。白领在职场的奋斗中，更多的是体现出“单打独斗”的特征。这种个人奋斗的直接后果，就是白领面对职业和生活的双重压力表现得漠然和无奈；在维护个人尊严、表达利益诉求中显得孤立无援，并最终成为白领职业稳定性脆弱的重要因素。为此，党群组织应该承担起相应的责任。要重视白领群体在职业发展中面临的各种问题，这或许是帮助他们解决实际困难、表达利益诉求，提高他们对组织归属感的最有效方式之一。■