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现在的领导确实是忙,领导已成了"忙"的化身。为什么会造成这种现象呢?一个重要的原因是领导们被大量的事务缠得无法脱身,集中不了精力,集中不了时间,以致于无法干事。那么,领导怎样才能摆脱事务缠身呢?
要摆脱事务纠缠,必须明了领导的岗位职责
有些领导之所以陷入事务堆不能自拔,一个重要的原因是不能明了领导岗位职责所在,常常是种了人家的田荒了自己的地。任何一位领导,在实践中都会遇到两类事:一类是无关紧要的"一般事",一类是事关全局的"大事"。《资治通鉴》记载,诸葛亮曾亲自校对公文。主簿曾打比方劝他:"有一个人,使奴仆耕田,婢女烧饭,雄鸡报晓,狗咬盗贼,以牛拉车,以马代步,家中事务无一旷废。忽然有一天,这位主人打算亲自去做所有的事情,结果自己累得疲惫不堪却一事无成。难道他的才能不及奴婢和鸡狗吗?不是,而是他忘了作为一家之主的职责。"但诸葛亮不听劝告,仍然"罚二十以上,皆亲览焉",以致自己被弄得"食少事烦",甚至演出"出师未捷身先死,长使英雄泪满襟"的悲剧。经验证明,任何人都无法做到事无巨细都要亲历亲为。一个人的能力是有限的,一个领导者从体力和精力上来说,是不可能倾尽一个地方一个单位所有工作的。过去,我们一直把事必躬亲,群众一身汗,领导一身泥,整日劳碌的领导者视为干部的榜样,认为这样才不官僚主义,才算联系群众。今天我们应正确地看待这一问题。那些事必躬亲的领导者,他们的工作热情与实干固然可敬,但从科学管理的角度来说,这种做法是一种极大的失策。领导之所以成为领导,就在于他能根据岗位职责的要求,从大量的事务中抽出身来把握方向,抓住重点,总揽全局。古人讲,善奕者,谋势;不善奕者,谋事。这里所说的"谋势",就是讲驾驶全局;"谋事"则忙于具体事务。一个成熟的领导者应当善于"谋势"而疏于"谋事",把主要精力放在议全局、抓大事、管方向上,放在事关改革发展稳定大局问题的研究与思考上。通过抓大事带动全盘工作,做到大权独揽,小权放手。要做到这一点,领导的主见很重要。每个人工作时间有限,选择做什么或不做什么事,就成为决定性的因素。行事不能依左右安排而行,一定要对自己的行事有主动权决定权,自己决定每天做什么或不做什么。
要摆脱事务纠缠,必须学会授权
领导要努力做别人不能做的事情,尽量不做别人应该做并且能做好的事情。尼克松在谈到当美国总统的时候也说到过,领袖有各种各样重要的选择,其中就有什么事该亲自处理,什么事可以让别人去做,以及选择什么人代表自己办事。这里面就有一个授权问题。授权是现代领导的分身术,是摆脱大量事务纠缠的一个最有效的办法。要懂得授权。首先,领导不能把权力看得太重,要懂得权力的收与放。该集中的权力一定要集中好,该放的权力一定要放到位,不能把大大小小的权力都抓在手上,更不能大小事情一人决。高明的领导者总是将自己所属的部分权力授予下属,将自己负担减轻,增大自己活动的自由度与准确度。因为他们深知单靠自己力量去做事毕竟有限,通过授权,才能使领导一身变众身,一脑变多脑,使领导的智慧与能力放大,通过分工协作,达到完成任务。其次,授权后不要过问细节,重视处理结果。英军统帅蒙哥马利说:"身为高级指挥官的人,切不可事必亲躬于细节问题。"我国古代军事家孙子日:"将能而君不御者胜。"讲的就是用人不疑,授权才可致胜的道理。授权以后,不要收收放放,放放收收,弄得被授权者无所适从,干不了事。要赋予被授权者一种从事着有挑战意义工作的感觉。
邓唐良
摘自《思想政治工作研究通讯》2004年第5期
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