在世纪之交的2000年12月，上汽集团正式确立了SAIC核心价值观，即：满足用户需求、提高创新能力、集成全球资源、崇尚人本管理。
三年来，集团党委坚持以实践SAIC价值观为核心，整体推进集团企业文化建设，使上汽文化成为推动集团持续快速发展的巨大动力。集团轿车销售连续三年跃上新台阶，2003年已近60万辆。下面就上汽集团的企业文化建设作一个介绍：
一、把握文化定位
进入新世纪，上汽集团应该建设一个什么样的文化？我们从思想认识、发展目标、竞争环境和自身结构等方面进行了全面思考：
第一，新世纪的上汽文化是追求发展的文化。上汽集团提出了三大战略目标：到2007年，年产汽车100万辆、生产自主品牌汽车5万辆、跻身世界500强。文化的发展是与生产力的发展紧密联系在一起的。我们要按照"三个代表"的要求，发展先进文化，用先进文化促进先进生产力的发展，从而体现最广大人民的根本利益。
第二，新世纪的上汽文化是面向世界的文化。汽车工业是世界性产业。经济全球化把世界汽车整合成一个大市场，所有资源都在全球化这个平台上合理配置，优化组合。因此，我们要以全球化的理念审视我们的企业文化，用企业文化这个"世界语言"构建与国外汽车公司合作的新平台。
第三，新世纪的上汽文化是整合优势的文化。经过改革开放20多年的发展，上汽从一个以生产农机产品为主的国有企业，发展成为具有跨国、跨地、跨所有制的汽车集团。在经济全球化大潮中，单个企业只是一个小舢板，经受不了大风大浪。因此，要在基层企业文化建设的基础上重新整合集团文化，使上汽成为一个联合舰队，使上汽文化成为联合舰队的旗舰，以综合实力和整体形象走出上海，走向世界。
第四，新世纪的上汽文化是服务大众的文化。汽车市场的迅速扩大，要求企业的文化建设必须把"满足用户需求"作为第一理念，把用户需求放在第一位，并坚持以人为本，营造平等、和谐、自由的内部环境，增强员工的忠诚感和归属感。
二、认知认同价值观
集团提出：要把认知认同SAIC价值观作为员工培训的核心内容，衡量员工职业道德的首要标准，考核企业、特别是企业领导干部的"硬指标"。
首先是全员化培训。集团统一组织编写了《上汽集团（SAIC）价值观5W全员培训读本》，在全行业开展全员培训。我们把价值观作为集团后备干部、新进大学生、引进人才上岗培训的必修课，有集团领导亲自讲课。目前，员工对SAIC价值观认知认同率达到90％以上。
二是全方位宣传。我们在上海汽车工业展示馆和企业各主要场所固定展示SAIC价值观，通过集团主办的报刊、电视和网站，对SAIC价值观进行广泛深入地宣传。在集团参与的新产品市场导入、重大社会活动和大型展览等系列活动中，都要凸现上汽集团的价值理念和品牌形象。
三是"故事化"教育。故事是价值观认知认同的有效形式。我们将胡茂元总裁在不同场合、针对不同问题讲的寓言故事，编写成《与世界对话--胡茂元诠释上汽集团价值观的寓言故事》一书，该书精选了25个寓言故事，有故事，有背景，有理念，还插配了漫画，用"故事化"的形式体现上汽集团的价值观。我们还每年举办"实践SAIC价值观故事大赛"，汇编员工实践企业价值观故事集，现已编成两本。这些故事生动感人，对内有教育示范效果，对外起传播作用。
三、构筑实践平台
我们将企业价值观融入经营管理，精心设计了与四个价值理念相对应的"四大工程"，即用户满意工程、全面创新工程、全球经营工程和人本管理工程。这四大工程，既是集团经济工作的运行平台，也是集团企业文化建设的实践平台，使两个文明建设"合二为一"，增强了价值观指导经营管理工作的针对性和可操作性。
第一个实践平台--用户满意工程。这是上汽集团的"生命工程"，其基本理念是"三心"：让用户放心，使用户称心，以用户为中心。基本抓手是"三找"：找自己的用户、找用户不满意的地方、找让用户满意的措施。在广大员工中形成这样一种共识：没有用户，就没有岗位；失去用户，就失去岗位；用户不满，就难保岗位。
第二个实践平台--全面创新工程。在技术创新上，集团提出了超前开发、联合开发和自主开发并举的战略；在管理创新上，集团形成了具有上汽特色的管理经验。我们把这些创新成果编成了约80万字、一套九册的《上汽集团特色管理丛书》，其中包括SAIC文化管理、"零缺陷"质量管理、"人人成为'经营者'"管理、员工教育培训管理和合资企业党建工作管理等。
第三个实践平台--全球经营工程。集团确立了"走出去"与"引进来"并举和"出海跨洋"、"抢逼围"的全球化发展战略，在实践中形成了强强合作、战略合作、全面合作、共赢合作的合作文化。
第四个实践平台--人本管理工程。形成了"以真挚的情感留住人、以精彩的事业吸引人、以艰巨的工作锻炼人、以有效的学习培养人、以合理的制度激励人"的指导思想和工作思路，注重培育敬业、开放、创新、成才的上汽职业精神。
四、培育特色文化
上汽集团共有中外合资企业62家，跨地企业40多家，海外公司4家，其文化构成具有跨国、跨地、跨所有制的多元特点。我们正确把握集团文化与基层企业文化的关系，一方面，集团文化严格执行"五个统一"，即统一集团价值观、统一文化运作平台、统一形象展示、统一大型文化活动、统一汽车文化产业。通过集团文化的共性发展，提升企业的整体竞争力。在基层企业文化的基础上整合集团文化，另一方面，引导基层企业推进个性化文化发展，形成自己的特色。
目前已初步形成易通公司的"经营者文化"、上海小糸的"改善文化"、联合电子的"环境文化"、纳铁福公司的"精益文化"、上实交通的"致强文化"、上汽销售的"服务文化"等十多家企业特色文化。从而，使上汽文化在SAIC旗帜下丰富多彩，各具特色。 |