思想政治工作，不仅要做到以理服人，而且要做到以情感人。如果说真理是打开人们心灵的钥匙，那么关心体贴则是进行教育的感情基础。我们所说的"感情"，主要是指具有共同目标、共同理想的同志感情。实践证明，要使思想政治工作取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合。如果理和情不结合，即使道理讲得再对，也不能打动人心。在现实生活中，我们常常会遇到这样的事情：同样是讲道理，可有的人讲，群众就爱听，乐于接受；而有的人讲，群众就不爱听，不乐于接受，甚至很反感。这是什么原因呢？其中最重要的原因之一，就是和群众没有建立深厚的感情，因而群众还不信任他。
　　为了和群众能够建立深厚的感情，我们政工干部就应做到以下几点：
　　第一，经常深入群众，密切联系群众。密切联系群众，是我们党的优良传统和作风，是端正作风的根本问题。要密切联系群众，就要坚持从群众中来到群众中去的群众路线的工作方法，虚心向群众学习，善于吸收群众的智慧和经验。和群众密切联系的主要障碍是脱离群众的不正之风。因此，我们就要经常深入群众，熟悉群众，与群众打成一片，与群众同呼吸，共命运，建立起真正的鱼水关系。
　　第二，要关心群众的疾苦，帮助群众解决实际困难和问题。关心群众疾苦，帮助群众排忧解难，是我党做思想政治工作的一项好传统。群众不论是有什么解不开的思想疙瘩，或者是遇到什么不顺心的事情，我们都要主动地、热情地给以关怀和帮助。如果是思想认识问题，就要帮助他们解开思想疙瘩。是实际困难，就要帮助他们妥善解决。在群众遇到实际问题和困难时，我们能够关怀体贴，帮助解决问题，他们就会感激党组织，就会把思想政治工作干部看成是他们的贴心人，这就为我们做好思想教育工作打下了良好的基础。
　　第三，要尊重、信任群众，寻求思想教育的"共鸣点"。要同广大群众建立深厚的感情，还必须尊重和信任他们，千万不能伤害群众的自尊心。经验告诉我们，人们从少年期转到青年期以后，一个重要心理特征，就是有很强的自尊心。这种自尊心主要表现在，要求领导和别的同志尊重自己的学习、劳动、工作、业余爱好和人格，并且在学习、工作和劳动等方面给以必要的信任。实践证明，只有尊重、信任群众，研究人的自尊心，尊重人的自尊心，并因势利导地发挥人的自尊心中的积极因素，才能得到群众的尊重和信任，使教育者与被教育者之间产生思想上的相通，感情上的共鸣，这样就容易做好思想政治工作。如果不尊重、不信任群众，动辄训人，甚至挖苦讽刺，伤害别人的自尊心，那就不会有共同语言，就很难去开展思想政治工作。应该指出，人们的自尊心，既有积极的因素，也有消级的因素。比如，自我尊重、自强不息等，属于积极因素；骄傲自大、目中无人等，属于消极因素。教育者要善于用群众自身的积极因素去克服消极因素。

传新（安徽省淮北市淮一集团政研会）