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推动上海企业文化创新发展调研报告
2018年09月06日14:47
 作者:上海市思想政治工作研究会、上海市企业文化促进会

    改革开放40年来,上海企业文化建设始终高举改革开放大旗,植根城市改革开放热土,融入企业改革发展实践,在继承中发展,在发展中创新,取得了明显成效。为总结新鲜经验、把握规律特点、补齐工作短板,推动企业文化创新发展、开放发展,市思想政治工作研究会、市企业文化促进会组织开展“新时代企业文化创新发展”课题调研,形成了调研报告。

    一、上海企业文化建设的总体状况

    (一) 企业文化建设发展阶段

    上海的企业文化建设始于上世纪80年代初,伴随着改革开放进程,从未间断,经历了五个阶段:第一阶段是80年代,为引进企业文化概念、倡导企业精神时期。这个时期本市国有企业开始引进国外资金和技术,中外合资企业不断增多。领风气之先的上海在国有企业中最早引入“企业文化”这一全新的企业管理理论,开启本市企业文化建设的探索,主要方式是提炼和倡导企业精神。如原上海无线电十八厂的“飞跃精神”、上钢三厂的“三钢精神”等。这个时期,本市高校开始研究企业文化理论,并作出本土化的诠释和解读。

    第二阶段是90年代,为开展企业文化设计、塑造企业形象时期。这个时期本市国有企业的市场取向改革加快,企业文化成为应对国内外市场竞争的有效举措。制造行业的一批国有企业、乡镇集体企业、民营企业与专业机构合作,引入企业理念、视觉、RG系统的设计,包括司歌、司旗和企业标准色等,仪式文化开始在企业流行。代表性企业包括上海家化、大众出租等。同时,企业文化建设由制造业向服务业延伸,代表性企业包括第一百货、兰生股份等。

    第三阶段是90年代末到本世纪初,为制定企业文化战略、增强企业文化软实力时期。这个时期本市国有企业实施三年解困战略、推进下岗分流等改革改制,民营企业快速发展,实施集团型、股份制改革等战略,企业文化成为凝聚人心、促进改革、推动发展的战略举措。一批市属企业集团开始制定与企业改革发展战略相匹配的企业文化建设规划等,如上汽集团、建工集团、锦江集团、复星集团等。

    第四阶段是2003年到2012年,为党和政府规划指导、企业文化建设整体效应显现时期。这个时期本市国有企业改革进入了新阶段,民营企业不断发展,市有关部门加强协调指导,把企业文化建设纳入企业改革发展总体规划,在开展全面调研的基础上,制定发布 《上海市企业文化建设评估指标体系》,市科技、建交、经信、金融系统等出台企业文化建设指导意见,市国资委培育形成“上海国资文化理念”,举办“企业文化论坛”,挖掘、培育、推出一批企业文化先进典型,为全市企业文化建设发展打下了坚实基础。

    第五阶段是2012年党的十八大以来,为以社会主义核心价值观引领企业文化创新时期。这个时期党中央作出了全面深化改革的重大决定,吹响了国有企业改革新的号角。2013年,本市出台国资国企改革20条意见,全面启动新一轮国资国企改革,企业文化建设也成为上海国资国企改革的重要任务。2014年,市委宣传部等发布企业文化建设三年行动计划,引领企业文化建设发展,拓展企业改革发展思路,交流企业文化建设经验。在经济发展方式转变的背景下,上海企业文化日渐成熟,形成鲜明的海派特色。

    (二) 企业文化建设作用发挥

    过往30多年,上海的企业文化建设乘着改革开放的东风,一路走来,发挥了五个作用:

    一是发挥了文化引领作用。企业文化成为企业改革发展的灵魂,先进文化引领广大企业干部职工站高望远,不断提升国际视野、大局意识和创新思维,增强做大做强做优上海企业的使命感和责任感,主动将企业改革发展置于国家战略和上海创新发展中谋划推进,着力服务国家战略和全市经济社会发展,为上海建设“五个中心”、当好全国改革开放排头兵和创新发展先行者发挥了重要作用。

    二是发挥了价值凝聚作用。企业文化成为不同所有制企业的公约数,企业倡导的愿景、理念、价值观等成为凝聚员工、凝聚股东、凝聚社会的粘合剂,发展成果惠及广大员工,让员工与企业共同成长。做政府想做、为市场所需,广大企业主动承担、积极履行社会责任,每当城市运行发现问题、市民生活出现困难、以及城市发展需要加强基础设施、补上各种短板之时,总能看到企业的身影。

    三是发挥了精神激励作用。企业文化建设传承和弘扬百年民族工商业发展的精神财富,既有忠诚敬业、自强不息、与国家民族同命运共生存的实业报国精神,又有无私奉献、精益求精、高效创优、永不满足的劳模工匠精神。广大企业员工在改革调整、转型升级中锻造匠志、锤炼匠心、潜修匠技、传承匠德,体现出来的自我革命、自我牺牲、主动创新的奋斗精神,激励企业在新的竞争时代逆流而上、脱颖而出。

    四是发挥了制度创新作用。企业文化建设推动上海各类企业的制度创新,建立完善现代企业制度和法人治理结构,制度竞争力明显增强。广大企业以创新为导向、以活力为追求,构建各具特色的制度文化体系,通过建立健全一整套激发企业内在创新动力、发展活力的考核、激励和评价机制,加强与之相适应的管理创新,着力推动科技创新,促进企业成为较强创新能力和竞争实力的市场主体。

    五是发挥了形象塑造作用。企业文化建设推动核心价值观转化为企业价值追求和员工行为准则,为社会负责地做公民、做产品、做服务,突出现代企业对人的价值的关注,对消费者、对环境、对社会的责任和贡献,塑造了重诚信、讲规范、有责任、敢担当的企业形象。企业文化对内产生的凝聚力,为企业改革发展鸣锣开道;对外企业品牌影响力不断增强,在国内市场广泛传播,并随着品牌出海,走向世界。

    (三) 企业文化建设主要成果

    成果之一:落实了核心价值体系。中央 《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》 和本市 《实施意见》 下发后,上海企业积极响应,以核心价值观为引领,深耕厚植企业文化,在沪中央企业、市属国企走在培育践行核心价值观的前头,民营企业紧紧跟上,为落实习近平总书记关于上海培育践行社会主义核心价值观要走在全国前列的要求作出了积极贡献。

    成果之二:丰富了海派文化内涵。企业文化建设秉持海纳百川、兼容并蓄的城市优良传统,在开放中不断吸收借鉴和融会国内外优秀文化成果,积极推进沪上中央企业、外资企业、外省市企业文化与上海企业文化跨区域、跨行业的交流合作、共建共享,增进文化融合,彰显人文关怀,丰富了海派文化的时代内涵,彰显出开放创新海派文化的鲜明特征。

    成果之三:增强了城市文化优势。企业文化建设跨界融合,与城区文化、社区文化、村镇文化等共同构成了城市文化共同体,丰富多彩的企业文化节、科技节、读书节、艺术节等展示的文化风景线,增添了城市文化活力。企业文化与文明城区、文明社区、文明行业、文明单位创建协调联动,促进企业与城区、社区和谐发展,促进城市文化认同,培育城市文明风尚,共同建设创新之城、人文之城、生态之城。

    成果之四:彰显了企业文化特色。广大企业从城市优秀历史文化宝库中萃取精华、汲取能量,注重挖掘红色文化、近代工商业文化的时代价值,把优秀传统文化与契约精神、工匠精神、规则意识、法治意识紧密结合起来,突出企业文化与战略谋划相融合、与创新发展相衔接、与引领职工相结合,形成了各具特色的企业文化,涌现了一批具有引领性、示范性的企业文化先进单位。

    成果之五:提升了企业的软实力。广大企业通过价值理念、经营思想的创新,推动体制机制的创新、经营管理的创新和科学技术的创新,着力营造敢于创新、大胆工作的文化生态,集聚一批科技领军人才、掌握一批关键核心技术、打造一批自主创新团队、一批自主创新品牌,造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的新时代产业工人队伍,有力推动企业成为创新发展主战场、生力军。

    二、上海企业文化建设的基本经验

    (一) 坚持统筹协调、持续推进

    在市区委办层面,加强规划布局、指导协调、有序推进。

    一是注重制度设计。市委宣传部等把企业文化建设放在创新驱动发展、经济转型升级的大背景下谋篇布局,建机制、强抓手、搭平台。2010年起,先后研究制定 《上海市企业文化建设评估指标体系》、配套出台 《上海市企业文化建设示范基地管理办法》、发布实施 《上海市企业文化建设三年行动计划纲要》,推动形成企业文化建设标准引领、项目抓手、平台依托、展评发布的运行机制。通过企业申报、行业推荐、对标评估、平台展示、社团厚植、媒体推介等方式,每两年组织上海市企业文化建设示范基地展评命名,2014年以来,每年开展上海企业创新文化品牌展评发布。至今,共有292个企业文化示范基地、60个企业创新文化品牌,10个中国民营企业文化三十强,形成了全市企业文化领军方阵和品牌集群。

    二是注重整体协调。依托组织体系优势,协调推进不同地区、不同产业、不同所有制企业文化建设。

    市委宣传部等协调编制 《三年行动计划》 任务分工,发挥各地各部门优势,密切配合、形成合力,协调推进。嘉定区建立政府主导、社会支持、各方参与、企业受益运行机制,举办“企业文化年”系列活动,吸引百支团队大竞技、千家企业大展示、万名员工齐参与,推动区域企业文化建设。奉贤区开展企业文化示范点创建评审,以创建促创新,深化企业文化建设。市建交委制定《上海市建设交通行业文化建设行动纲要》,构建形成“建设交通价值追求、行业精神、单位发展理念”三个层次递进的价值体系,制定各行业实施细则,有力推动全系统的行业文化建设。

    三是注重激发活力。把“三突出”融入企业文化建设示范基地申报评审命名的全流程。突出公开公正,规定凡在沪的具有法人资格的各类企事业单位,不分产业、所有制、规模、体制和组织形式等,均有资格申报,做到主体平等、评估公正、流程公开。突出实践创新,坚持把核心价值观作为企业价值准则、价值遵循、价值追求,推动理念创新、制度创新、管理创新、科技创新、服务创新、品牌创新,打造企业高颜值,提升员工精气神。突出标杆示范,坚持企业自愿、好中选优,根据主题鲜明、内容扎实、特色鲜活、成效明显的标准,确保

企业文化建设示范基地过得硬、靠得牢、叫得响,不断激发企业文化建设主体活力。

    (二) 坚持党建引领、企业主导

    在企业推进层面,构筑党组织引领、经营者主导、员工主体参与的格局。

    一是党组织引领企业文化建设。上汽集团坚持履行好企业的政治责任,增强“四个意识”,践行“三严三实”,党组织引领,塑造企业“愿景、使命、价值观”,凝心聚力当好深化国资国企改革的标杆、巩固提升实体经济能级的标杆、体现中国自主品牌和自主创新的标杆,成为国内技术和市场全面领先、具有国际竞争力和品牌影响力的世界著名汽车集团。中铁上海工程局党委成立企业文化建设领导小组,设立日常工作机构,加强企业文化建设的实施管理,并制定 《企业文化发展规划》 《企业文化建设实施细则》《企业文化建设工作指南》 《企业文化建设考评办法》,将企业文化建设纳入集团“十三五”规划。绿地集团探索、创新混合所有制企业文化建设,形成了“一二三四五六七”为 骨 架 的 绿 地 文 化 体 系 , 荣 获2016—2017全国企业文化优秀成果奖,荣膺中国绿色房地产企业第一。

    二是经营者主导企业文化建设。适应民营企业体制特点,突出经营者在企业文化建设中地位作用。中国华信集团倡导“由力而起,由善而达”的为商之道,建设“以实业服务国家”的“华信文化”,2017年,荣获“中国企业文化典范”称号。作为上海市福建商会会长单位,发起举办国内首个 《闽商信用宣言》宣读活动,千人共同宣读,庄严承诺为国家、为社会、为民族贡献闽商的力量。融氏健康产业股份公司经营者把有你有我、互融互惠作为经营理念,构建良知、良品、良行、良营文化体系,夯实融氏的匠人精神,创造融氏的良心产品和良心服务,引领融氏至诚经营和至善至美。

三是员工为主体推进企业文化建设。把员工作为企业文化建设的主体力量,以员工满意度作为衡量企业文化成效的标准,激发员工的使命感、赋予员工的责任感、提升员工的获得感。中国电信股份上海分公司连续14年实施大规模网络匿名的员工满意度调查,用第三方设计的专业量表和外网整理调查结果,获得员工满意度的真实数据,员工对转型经营的支持度达到88.99%,对领导班子的认可度达到86.75%。奉贤交通能源集团倡导“平等文化”,让员工成为企业主人翁,倡导“进取文化”,使企业持续创新发展,倡导“责任文化”,为社会勇于担当责任,倡导“幸福文化”,让员工更多欢笑、让员工生活更有品质。

    (三) 坚持价值导向、融入管理

    在具体运作层面,坚持聚焦战略、融入全程、引领发展的遵循原则。

    一是社会主义核心价值观融入企业发展战略。高扬社会主义核心价值观旗帜,把核心价值观融入企业改革发展全过程,贯穿生产经营和管理服务各环节,转化为企业发展战略、企业愿景、使命责任、思想理念和规划举措,转化为企业职工的精神追求和实际行动。95家第四批市企业文化建设示范基地,有95%以上企业的愿景、理念、价值观都体现了核心价值观内涵和城市精神。上海中心大厦商务运营公司,树立起“成为超高层建筑的世界一流运营商”的企业愿景,将“以人为本、至诚至信、激情创新、追求卓越”的价值观融入楼宇的运营管理,核心价值观引领从建设到运营的成功转型,从建筑地标推向文化地标。

    二是企业核心价值体系融入经营管理体系。上海市政总院将“创造城市未来、追求和谐卓越”的价值观融入制度文化建设,形成涉及企业文化、公司治理等8大板块、22个类别的“百项制度”,通过宣传贯彻核心理念、战略规划、讲述总院故事、展示经典工程、提升文化凝聚力。上海国际机场股份有限公司围绕航运中心建设战略,提升服务管理品质。用“严实”打造优质服务链,凝聚数百家驻场单位合力,构建和谐航空港;用“精细”提升现代服务水平,确保全市窗口行业公众满意度测评中始终名列前茅;用“协作”完善机场枢纽功能,构建飞行区、航站区同创共建等协作平台,营造机场良好运行和营商环境;用“担当”铸造品质卓越企业,不畏竞争对手,努力学习赶超,企业的运量、效益、服务品质走在世界前列。

    三是主流核心价值观融入员工队伍建设。卓越的企业有卓越的员工创造,把员工作为企业可持续发展的根基。上海汽轮机厂有限公司弘扬“一丝不苟,精益求精”文化理念,以文化精品感召员工、以劳模精神激励员工,构建 《“蓝之梦”—上海汽轮机厂工匠培育体系》,并入选全国机械行业十佳案例。中国电信上海公司松江电信局把争创一流、永争第一的“争创精神”,守土有责、寸土不让的“拼搏精神”,学习知识、继承传统的“求知精神”,关爱员工、以人为本的“仁爱精神”,创建文明、追求和谐的“理性精神”作为企业核心价值观的精髓,培养了一支拉得出、打得响、能取胜的员工队伍,连续13年经营业绩和思想政治工作考核,双双名列上海电信公司第一。

    (四) 坚持问题导向、创新发展

    在方式方法层面,注重问题导向、需求导向、结果导向开展调研,推动企业文化落地生根。

    一是重视企业文化建设的调研。市委宣传部等围绕制定 《上海市企业文化建设三年行动计划纲要》,深入企业、“两新”组织和工业园区等走访调研,总结经验、问需问计。聚焦上海实施创新驱动发展战略,会同杨浦、嘉定区组织开展企业创新文化调研,分别形成创新文化建设的实施方案,指导科创中心建设承载区企业文化建设。针对民营企业文化建设难点,联合市工商联、社科院等开展调研,针对面临的机遇及弱项,研究对策措施,指导推动民营企业文化建设发展。

    二是创新企业文化建设的路径。围绕创新驱动发展战略,创新载体、拓展渠道,推动实施“价值引领、社会责任、人文关怀、素质提升、文化传播”五大行动。2014年以来,市委宣传部等每年举办上海企业文化创新品牌展评发布,连续在地铁人民广场站举办品牌联展。搭建跨地区、跨行业的交流共享平台,联合中国企业文化研究会共同举办“第二届中国民营企业文化论坛”,联合浙江、江苏、山东省政研会建立“三省一市”企业文化交流研讨机制。组建上海企业创新文化品牌联盟,发挥联盟在研究探索、成果展示、文化交流、项目合作、品牌提升等方面的引领带动作用,促进企业文化开放发展。

    三是丰富企业文化传播的载体。集成线下线上传播资源,打造在场在线融合展示平台。中国移动上海公司通过“文化墙、自媒体、流媒体、内部媒体、公众媒体、最美文化”六条主线,多维度、多视角、全方位宣传企业文化核心理念,提升全体员工对“蜂”文化的认知认同度。上海东富龙科技股份公司打造党建文化、员工文化、廉洁文化、企业文化、团队沙龙和人文研究六大文化空间,创新文化宣贯平台。上汽、纺织、绿地集团等编辑出版《与世界对话》 《员工实践SAIC价值观故事集》 《上海纺织企业文化金典》 《势在人为》 等,对企业文化进行固化、展示和传播。

    (五) 坚持拓展功能、放大效应

    在功能拓展层面,推动企业文化与思想政治工作、文明创建与社会责任建设相互融合、联动发展。

    一是与思想政治工作有机结合。突出思想内涵和价值引领,把思想政治工作贯穿企业文化建设各项活动。一建集团强化“文化认同”,营造“干事创业文化”、“相融相通文化”,形成员工与企业共同发展的文化生态,增强不同区域对企业文化的认同,推动企业从“走出去”到“融进去”、从“属地化”到“当地化”的转变。上海大众推出“四个一”工作法,支部每月梳理一次部门经济工作重点难点、每月分析一次员工思想状况、每月给党员交办一次任务、每月评价一次党员发挥作用情况,与经济工作同频共振、同步推进。上海沪东集装箱码头有限公司推动企业文化与思想政治工作深度融合,弘扬忠诚敬业,强港立人的企业精神,凝聚新时代港口员工为智慧港口、绿色港口、科技港口、效率港口建设作贡献。

    二是与社会责任建设有机结合。把履行社会责任纳入企业文化建设评估指标体系,拓展企业的社会责任履行领域。申通地铁推进企业文化与公共文化的互动融合,打造以地铁音乐角、文化列车为载体的地铁公共文化,践行“社会责任第一”的企业核心价值观。光明集团把成为“上海特大城市主副食品供应的底板,生态、安全、优质食品的标杆,具有世界影响力的食品跨国集团”作为企业愿景,塑造和弘扬责任文化。上海老港废弃物处置有限公司构建“两访两议两处”共建模式,履行企业社会责任,全力确保垃圾日产日清,公司运营至今已填埋生活垃圾6500万吨。国泰君安着力产业帮扶、教育帮扶、人才帮扶和公益帮扶,2017年累计公益总支出3100万元,用行动诠释着国泰君安人的社会责任意识。

    三是与企业品牌建设有机结合。注重用优秀的企业文化造就企业品牌,优秀的企业文化通过品牌传递产生“溢出效应”。“SMEDI”不仅成为上海市政工程设计研究总院人最珍视的品牌,这个代表市政总院的英文缩写,也成为其核心价值观。SMEDI五个字母即代表这家企业的核心价值观的五个方面:S—客户满意、M—管理科学、E—效率为重、D—创 新 发 展 、I—世 界 水 准 。“SMEDI”是品牌更是价值观,也成为市政总院新时代实现新发展的重要力量源泉。伽蓝集团把“将东方生活艺术和价值观的精髓传遍世界,为消费者提供世界一流品质的产品和服务,帮助消费者实现更加美好、快乐的生活”作为使命,经过16年发展,伽蓝集团先后创立的美素、自然堂、植物智慧、医婷四大化妆品品牌,营销网络覆盖全国所有城市、县城及一万多个城镇,自然堂美素品牌荣获“中国驰名商标”。

    在回顾过往,看到成绩的同时,我们也清醒地认识到企业文化建设在城市整体文化建设中仍然是一块短板,地区的不平衡、行业的不平衡、体制内外企业的不平衡现象还比较突出,工作推进中还存在“四个偏差”:不及时、慢半拍的“时间差”,热一阵、冷一阵的“温度差”,跑偏走样、千篇一律的“剪刀差”,压力大则劲头足、压力小则落空的“压力差”,企业文化建设对企业改革发展的贡献率、企业文化工作的落地率、点赞率还有很大的提升空间,企业思想政治工作和员工的文化获得感还需要付出更大的努力。

    三、推动新时代上海企业文化发展的思考

    以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在新的时代坐标中坚定追求卓越的发展取向,举旗定向、精准定位,谋划企业文化建设的顶层设计,推动新时代上海企业文化建设实现新发展。

    (一) 提升企业文化建设的政治站位

    一要把企业文化建设放在坚定文化自信、建设国际文化大都市的高度来认识。市委提出要建设社会主义国际文化大都市,是个涵盖广泛的重大决策部署,体现的是上海发展的高水平、高品质。企业作为社会的细胞,其文化建设是整个社会文化建设的重要组成部分,在跨界融合的今天,全力打响上海服务、上海制造、上海购物、上海文化四大品牌,企业不仅不能缺席,更要以强烈的使命感、责任感,做到有作为、有担当,向前迈进、勇立潮头,为迈向卓越全球城市提供坚实的文化支持。

    二要把企业文化建设放在推动企业自身发展、培育企业精神的高度来定位。企业发展,文化是软实力,也是核心竞争力,内聚力量,外树形象,引领的是企业持续健康发展。在企业的发展方式、经营形态、技术条件和组织结构发生深刻变化的背景下,谋求企业更好更快地发展,必须树立文化就是生产力的理念,从上海城市历史文化宝库中萃取精华、汲取能量,探索建设与企业目标、战略、模式相匹配的一流企业文化,塑造企业良好的品牌信誉和高度负责任的企业形象,使文化成为核心竞争力的重要组成部分和推动改革发展的重要力量。

    三要把企业文化建设放在提升员工素养、培养时代新人的高度来推进。员工是企业发展的主题,关乎企业的兴衰成败。针对员工职业分化明显、技术性人才比重不断提升,企业员工主体年轻化、新老员工代际差异明显,员工来源广泛、地域文化差异较大的新特点,要把培养一支有理想、守信念、懂技术、会创新、敢担当、讲奉献的时代新人、弘扬共筑美好生活梦想的时代新风作为出发点和落脚点,着力用红色文化、海派文化和江南文化滋养企业文化,激励员工创新突破,感受来自企业的真诚关怀,形成人人践行企业价值理念、争当时代新人的生动局面。

    (二) 强化企业文化建设的思想引领

    一要把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神放在突出位置。企业文化建设要突出主线、鲜明主题,结合企业发展实际,坚持学懂弄通做实,广泛组织开展面向干部职工的宣传宣讲活动,把透彻的思想讲透彻,把鲜活的理论讲鲜活,推动学习宣传贯彻往深里走、往实里走、往心里走,让习近平新时代中国特色社会主义思想始终成为引领企业文化建设的思想旗帜、精神旗帜,让学习宣传贯彻党的十九大精神始终成为企业文化建设最嘹亮的主旋律、最昂扬的精气神。

    二要用核心价值观引领企业文化建设。社会主义核心价值观是企业文化建设之魂。企业文化建设本质上也是思想政 治工作。要着力引导推动企业把爱国、和谐、诚信、敬业、友善等核心价值观和海纳百川、追求卓越、大气谦和、开明睿智的城市精神有机融入到企业价值理念塑造、规章制度完善、管理方式优化、形象识别打造、员工行为规范等具体工作,贯穿到企业生产经营和管理服务各环节,创新教育引导、实践养成、制度保障,持续推进核心价值观落地见效,不断提高企业文化建设的吸引力感召力。

    三要用伟大梦想引领员工价值追求。结合企业发展实际,持续深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育,把实现中华民族伟大复兴的中国梦与企业梦、个人梦有机结合起来,把发展企业、成就个人与奉献社会、报效国家有机统一起来,引导广大员工树立正确家国情怀。以社会主义核心价值观为引领,持续深化推进“中国梦·劳动美”系列主题活动,把学习“最美”、弘扬“最美”、争创“最美”作为引领企业员工价值追求的载体,弘扬企业精神、构筑企业价值、凝聚企业力量,夯实企业团结奋进的思想基础,引导企业员工听党话、跟党走,在追逐梦想的征程中撸起袖子加油干,用今天的努力浇筑明天的辉煌。

    (三) 凝聚企业文化建设的主体力量

    一要始终坚持以人为本。自觉践行以人民为中心的发展思想,是一切工作的出发点和落脚点。做好新时代企业文化建设工作,同样必须始终贯彻这一思想,把员工视为企业文化建设最根本目的、最核心任务、最关键要素、最基本动力,把以人为本的理念贯穿企业文化建设始终,千方百计满足员工发展需求。要以认同度、参与率、获得感为标尺,科学评估企业文化建设工作成效。认同度,就是企业文化特别是价值理念,能够得到员工的广泛认可,产生情感共鸣;参与率,就是企业文化建设各项工作,能够得到员工广泛关注,积极响应参与;获得感,就是企业提供的各类精神食粮,能够得到员工广泛好评,增强精神力量。

    二要更加注重人文关怀。坚守以人为本,把对员工的人文关怀做在日常、平常、经常,体现企业对劳动者的尊重,提升企业管理水平和文明程度。积极探索企业人文关怀机制和员工思想动态管理模式,建立以调研、反馈、沟通、关怀、体验为框架的心理服务工作机制,扩大企业员工心理援助 (EAP) 项目覆盖,创新人文关怀心理疏导示范点建设,多维利用现有条件设立员工心理援助热线、心理咨询室、心灵港湾、阳光家园,拓展文化安心、文化润心、文化养心、文化凝心的路径方法。大力弘扬企业的“家文化”,协调指导员工精心设计好职业生涯规划,搭建成长平台,实现员工价值与企业发展的有机统一,更好地激发员工的使命感、凝聚员工的归属感、增强员工的责任感。

    三要充分发挥企业家作用。党的十九大报告强调,“激发和保护企业家精神”。企业家精神的集中表现,就是由企业家倡导并践行的企业文化,企业家是企业文化的倡导者、传播者、实践者和推动者。充分发挥企业家在企业文化建设中的更大作用,激发国有企业党委书记、董事长和民营企业主要经营者积极性创造性,努力当好企业文化建设领军人物。弘扬企业家精神,丰富企业文化时代内涵,立足上海创意、海派风格、企业特征,探索建立行业、区域企业文化领军人物评选标准和展示平台,研究出台相关政策措施,引导支持上海优秀企业家著书立说,推动海派企业文化随书传播,使之成为上海文化品牌的承载体。

    (四) 创新企业文化建设的思路方法

    一要创新分众传播的思路。针对员工队伍结构、思想状况、精神诉求发生的新变化,深入研究70后、80后、90后等不同群体的心理特点和接受习惯,创新“党的声音”、企业需求和员工心声结合的方法,围绕依靠员工、宣传员工、服务员工、提升员工,统筹谋划企业文化建设各项工作和活动,善于运用大主题小切口,用身边的发现、身边故事讲好大道理,把我们所要宣传的、传递的、弘扬的主流价值,让员工可感可知、可学可行,循序渐进地推进企业文化深入人心。适应“微时代”“大数据”传播的新特点,加快构建全方位覆盖、多终端访问、跨界面发布的新媒体传播平台,多做微电影、微视频、微音频等“微”字文章,多讲接地气、有生气、聚人气的“网言网语”,做大做亲网上“朋友圈”,网上网下互联互动,开拓企业文化“做在网上、赢在网上”的新领域。

    二要做好结合融合的文章。探索不同领域企业文化建设特点规律,创新国有企业、民营企业和混合所有制企业文化建设路径,特别是在新技术、新产业、新模式、新业态上开疆拓土,把统一性与多样性有机结合起来,加强企业文化建设规划引导,从党委政府、职能部门、企业集团等不同层面制定企业文化建设的规划纲要,有目标、有计划、有步骤地培育企业精神、构筑企业价值、塑造企业形象。适应企业多元化发展趋势,融合产业形态、组织架构、地域特征和企业家个性,传承优秀传统文化基因,探索“一企一品”“一企一路”的企业文化建设模式,突出特性、彰显个性,激发海派企业文化活力,培育独具魅力的企业人文环境,营造鼓励创新、宽容失败的文化氛围,建设具有鲜明个性、行业特色、企业特点的海派企业文化。

    三要激发企业文化的创新活力。聚焦上海加快推进“五个中心”建设,全力打响上海服务、上海制造、上海购物、上海文化四大品牌战略,对企业文化进行再审视、再明晰、再提升,以创新为重点,着力推进服务文化、工匠文化、质量文化、诚信文化、安全文化、环境文化、廉洁文化、责任文化、制度文化建设。厚植厚培文化文明,激发创新创造活力,推动形成更多引领创新转型、具有鲜明时代气息的企业文化品牌集群,集成资源优势,搭建企业文化亮点特色的展示平台,持续开展年度上海企业创新文化品牌展评发布,集中展示一批体现城市记忆、文脉特色和时代风采的国字号、老字号、新字号文化品牌形象,在打造上海四大品牌中推动企业文化建设实现新发展。

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