|
近几年来,上海建工(集团)总公司围绕建设具有较强国际竞争力的大型建设集团的目标,努力探索统一相融而各具特色的集团文化建设的路子,既注重集团内部文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象,同时又倡导培育集团成员的特色文化和促进工程项目总包和分包队伍的文化融合,形成了良好的企业文化建设氛围,促进了集团各成员单位的共同发展。
一、确立文化制胜战略,领导倾力倡导并纳入集团总体发展战略
文化制胜战略,越来越成为企业增强凝聚力和竞争力的重要发展战略,特别是作为一个大型企业集团,靠什么维持庞大的企业的统一?靠什么形成数万员工的整体感?重要的是靠共同的价值理念、共同的企业目标、共同的企业传统,也就是要培育积极向上的企业文化。因此,近年来集团围绕建设具有较强国际竞争力的大型建设集团的目标,始终坚持把集团文化建设作为集团的重要发展战略,通过总结企业优秀文化传统,研究国内外优秀企业成功的管理及其发展趋势,力求逐步形成和不断完善有时代特征、有上海建工特色的企业文化,完成企业文化从现代理念、思维行事方式的提升。
在推进企业文化战略中,一是集团主要领导倾力倡导和培育企业文化。集团主要领导每年都在企业文化建设工作会议上作专题报告,并一以贯之地体现在领导决策行为和企业管理运行中。二是坚持重在建设的原则。做到既有长远的规划安排,又每年确立一个主题,如文化理念框架、核心理念执行力、统一品牌建设、共赢文化、诚信文化建设等,做到有重点地推进。三是坚持上下联动,注重发挥集团和基层单位的积极性,积极探索集团统一文化和成员单位特色文化的和谐统一。四是采取“项目化操作”方法,虚事实办,每年确定若干实事项目,循序渐进,推进落实。五是坚持发挥集团企业文化课题组的参谋和智囊作用,研究工作推进中的重点和难点问题,初步形成了集团企业文化同企业发展齐头并进的良好氛围。
今年,根据集团“十一五”规划发展目标又制定了“十一五”企业文化建设规划,确定了今后5年企业文化建设的目标和任务。通过5年的努力,要在“精神文化的完善与传播”、“制度文化的梳理与执行”、“行为文化的规范与推进”、“物质文化的统一与改造”、“文化活动的丰富与充实”等方面取得新的成果。围绕集团的“提高总承包、总集成能力”、“拓展产业链、拓展区域经营”等未来发展的重要指导思想,在企业文化规划中对观念适应、品牌建设、文化延伸等方面提出了具体任务,力求文化建设对集团的发展起到积极的推动作用。
二、提炼升华核心理念,将共同价值观渗透在集团运营整合之中
在构建集团企业文化理念系统的主体架构中,从集团层面文化的要求特点出发,集团十分重视体现共同价值观核心理念的归纳提炼和应用指导。从2002年起开始酝酿,共征集到集团各成员单位几百篇核心理念意见稿,集团领导班子多次讨论修改,至2003年初,正式确立了“和谐为本,追求卓越”为集团的核心理念。该理念集中概括了上海建工近50多年来优秀文化传统中最鲜明的特点,也融入了市场经济条件下企业理念创新成果。实践证明,这个核心理念的归纳提炼是成功的,得到了企业员工的广泛认同,促进了企业的发展。2005年集团还就此专题在上海国资企业文化高峰论坛上发表了演讲。同时,集团还十分注重核心理念对实际工作的指导作用。
一是大力宣传灌输,不断提高核心理念在集团员工中的认知认同度。近三年来,集团几乎做到逢会必讲核心理念,在每年的企业文化专题会议上也作为一个重要的主题来讲。同时结合各个时期集团的工作要求,坚持以“和谐为本,追求卓越”核心理念来摆正和理顺企业内外占主导地位的各种关系,统一协调各种利益和价值,充分调动一切积极因素,使之成为集团运行中总的指导思想和共同价值观。
二是做到知行合一,始终贯彻在经营决策和日常管理行为之中。集团把核心理念的内涵细化为“互信互补、互惠互利、互助互爱、义利统一、共存共荣”20个字,涵盖了企业的发展观、竞争观、道德观、环境观等内容。同时还提出了“求和谐”八个方面的要求,使“和谐文化”在执行企业的战略和制度中真正起到了一种非常柔性的、其他东西又很难替代的作用。特别是在集团的资源整合和分工协作上,在处理总包与分包、材料供应与工程施工关系上,在部门的分工协调上,做到既有刚性的行政分割,同时,利益机制中也加入柔和的文化掺和剂,使企业管理更加有序、有效。
三是适应市场环境变化和新的工作要求,不断赋予新的内涵。集团提出核心理念,以“追求卓越”为价值导向,强调自我完善、创新永无止境。近年来,集团始终紧贴企业发展的主战略,发挥先进理念的导向作用。如在根据“两拓展、两提高”(地域拓展,产业链拓展和提升总承包、总集成能力)的发展要求拓展核心理念的内涵、提升上海建工品牌、探索和总结总承包总集成方面的管理创新模式、梳理和改革与发展不相适应的管理制度等方面都提升到贯彻执行核心理念的层面,在实践中不断丰富和拓展了核心理念的内涵,同时也发挥了先进文化理念的导向作用。
三、集聚品牌形象资源,以统一文化的力量增强集团整体优势
作为一个大型企业集团,如何发挥统一文化的力量来增强整体优势,这也是集团企业文化建设中的一个重要问题。上海建工是有统一文化传统背景的。50多年来,上海建工所属成员单位始终是一个紧密的群体,有着亲密的“血缘关系”。尤其是在参加急、难、重的国家重点工程和上海标志性建筑的施工建设中,体现出共同的理念思路、精神作风和行为准则。在激烈的市场竞争中,集团各成员单位共同创造出了“上海建工”品牌,都有着共享“上海建工”品牌资源的愿望和要求。因此,集团近几年来十分重视集聚品牌形象资源,以统一文化的力量增强集团整体优势。
首先,抓好品牌资源的集成和文化影响力的集聚,努力塑造与城市人文景观和谐相融的统一规范的良好企业形象。特别是在施工现场全面导入了CI形象策划,不断优化和完善企业形象规范。全集团的630多辆混凝土搅拌车制作了统一的上海建工形象标志;集团的500多个工地由外到内逐步统一了视觉识别规范标准。在社会上树立了企业的整体形象,提升了上海建工品牌的社会知名度和公众美誉度。
其次,强化品牌商标意识,悉心培植著名商标。由于建筑企业产品的特殊性,长期以来在业内还未出现过企业的著名注册商标。90年代初设计的上海建工企业“SCG”标志,凝聚了建工几代人的心血,也是几十年来上海建工追求卓越、精心打造传世建筑精品的成果标志。经过集团富有创意的筹划,2000年,上海建工企业标志正式注册为商标。2004年,上海建工商标品牌再上新台阶,又获得上海市著名商标,成为获得该称号的首家建筑企业。
目前,“SCG”商标已经成为“上海建工”理念、品质、服务的外在表现形式。为此,上海建工一方面将“SCG”商标作为集团重要的知识产权,制订了《上海建工(集团)总公司商标管理办法》,对商标的注册、许可、使用、投资、监督等管理作了具体规定。另一方面,在归纳和宣传企业精神中,将上海建工企业精神与企业注册商标统一起来,将上海建工企业精神归纳为“科学(Science)、合作(Cooperation)、进取(Gumption)”,简称“SCG精神”。企业精神同企业注册商标使用匹配,使企业精神宣传和企业形象推广相得益彰。它既有利于发挥施工流动分散、地域分布广的特点和优势,更好地传播企业形象,同时又增强了企业员工的光荣感、责任感,鼓舞着集团员工创建更多的品牌工程。
四、营造文化融合氛围,积极推动集团成员单位形成特色文化
作为一个大型企业集团,在推进企业文化建设中也遇到了如何处理好集团统一文化与下属企业培育和创造特色文化的关系问题。近几年来,集团在强调企业文化统一性的同时,并不否认集团成员单位实际存在的文化差异,而是不断探索集团统一文化与各成员单位文化特色的和谐统一,积极鼓励集团成员单位有创造性地开展符合自身特点和要求的企业文化建设各项工作。
1.鼓励成员单位根据文化传统优势和工作特点形成自身管理风格特色。目前集团不少成员单位都在积极做好集团统一的核心理念和统一形象宣传推广的基础上,结合企业自身独特的经营思路、管理风格来推进企业文化建设。如被市政府命名为“精品先锋”的市建四公司,长期来以建造著名标志性精品工程闻名业内外,他们提出把“企业出精品、岗位出精品、工序出精品、管理出精品”作为企业第一理念和职工的自觉行动,形成了具有自身特点的品牌文化发展战略;又如安装公司,从专业管理的行业要求特点出发,坚持把社会利益和顾客利益放在首位,提炼归纳了经营、质量、服务等一系列具体工作理念,提出了个性化项目企业文化建设的要求。这些做法都对形成不同专业管理制度文化和不同工种特点的岗位操作规范作了有益的探索和实践。
2.培育和提炼归纳有个性的重大工程建设者精神。集团所属的不少单位都参与了很多标志性重大工程建设,这些单位都十分重视总结提炼工程建设中形成的建设者精神。如享有“建设铁军”之誉的市基础公司,几乎承担了所有黄浦江上大桥建设任务,他们归纳的“南浦大桥建设者精神”已归纳到统一的集团的企业精神内涵之中,成为全集团共同的精神财富。去年,他们在东海大桥建设中又创出了新的业绩,总结编写的先进典型事迹材料,不仅丰富拓展了企业精神,还在全市不少单位宣讲,成为党员先进性教育活动中的生动教材。
3.积极推动促进工程项目总包和分包队伍的文化融合。集团的“和谐为本,追求卓越”企业理念落实在总承包工程项目管理中的要求,就是倡导和谐相融的合作关系。如在国际赛车场项目工程总承包管理的分包队伍达54家,既有集团下属企业,还有来自中央直属的中铁集团等市内外企业。因此,集团在总承包项目管理中既注意发挥优势文化在项目管理中的凝聚力和影响力,把统一形象和文明施工等规范要求覆盖到外分包队伍中去,提高文明施工的水平,创造文明、整洁、有序的生活环境,同时还建立起各种协调机制和途径,通过联席会议、民工夜校加强沟通联系,营造一种优势互补、减少文化冲突的工作氛围。
此外,集团既有统一的“上海建工成立纪念日”等庆典活动,各成员单位也有根据企业传统开展的各种庆典礼仪文化活动。目前在集团上下推进企业文化建设过程中,一方面统一的集团核心文化正越来越受到员工的认同,另一方面各单位又有自己的工作空间,统一相融而各具特色的文化建设氛围正在逐步形成。
|